Una vez realizada tu orden, toma de 3 a 5 días hábiles en llegar el paquete a su destino.

¿No te sabes tu talla de anillo? ¡No hay problema! Puedes medir el diámetro interno de algún anillo que tengas en casa (sin contar los bordes del anillo), pasarnos esa medida y nosotros te damos la talla exacta de tu anillo, de igual manera esta imágen puede ayudarte . Si tienes dudas para determinar tu talla, mándanos un correo a atencionaclientes@doccella.com y con gusto podemos asesorarte.

Siendo una pieza personalizada Doccella el tiempo de elaboración es de un aproximado de 10-15 días hábiles para su elaboración.

Si la pieza está disponible para entrega inmediata se envía a la brevedad.

En las piezas de plata fina 925 es importante evitar el contacto con cremas, perfumes, aceites, asi como evitar usar tu joyeria en playas, saunas y piscinas ya que la puede dañar. Las piedras naturales, sobre todo las más suaves tienden a atraer grasa, por lo que es importante evitar cremas de manos y aceites. Para limpiar tus piezas de joyería fina, puedes lavarlas con un poco de agua jabonosa (jabón neutro) que esté tibia y tallar muy gentilmente con un cepillo de dientes en las areas donde necesite mas limpieza. Por favor evita todo los químicos limpiadores que no conozcas, ya que las piedras naturales y la misma plata pueden dañarse.

En cuanto a la chapa de oro:

Ya que la chapa de oro es un recubrimiento superficial, es importante tenerle los cuidados correspondientes. Si tu pieza es un anillo con chapa, te recomendamos no ponerte crema ni lavarte las manos con el.  Nuestra chapa de oro es de la mejor calidad del mercado, sin embargo, al ser chapa es importante considerar su naturaleza de recubrimiento y tomar en cuenta que según los diferentes PH (Coeficiente que indica el grado de acidez o basicidad de algo o alguien) de las personas, pueden ser más propensos a empezar a despintarse.

¡Si claro! El grabado es sin costo y puede ser una fecha o iniciales. Algo importante a tomar en cuenta es que primero tenemos que corroborar si es un anillo apto para grabado, ya que los mas delgaditos y finos no se pueden grabar. Para cualquier duda envíanos un correo a atencionaclientes@doccella.com y con gusto te asesoramos.