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Interpretación y Definiciones
Interpretación Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural. Definiciones A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos: La Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Doccella. Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio. Los pedidos significan una solicitud por su parte para comprarnos Bienes. Servicio se refiere al sitio web. El sitio web se refiere a Doccella, accesible desde www.doccella.com.mx Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
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Condiciones para Devoluciones
El caso único de devolución es si la Compañía envío un producto diferente al que eligió. Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que: • Los Productos están en el embalaje original y en perfecto estado Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos: • El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados. • El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o hayan superado la fecha de caducidad. • El suministro de Bienes que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y hayan sido desprecintados tras la entrega. • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros elementos. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio. Solo se pueden reembolsar los Bienes a precio regular.
Bienes devueltos
Si el producto que envió la Compañia fueron elegibles para reembolso o devolución, nosotros nos haremos cargo del costo de devolución. No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de la entrega de devolución recibida. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos: Por correo electrónico: contacto@doccella.mx Al visitar esta página en nuestro sitio web: doccella.com.mx
